Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2024.

Introduction

Votre vie privée est importante pour International Genealogical Search Inc., DBA HeirSearch (« HeirSearch », « nous », « notre » ou « notre »). Cette politique de confidentialité explique comment HeirSearch recueille, utilise, divulgue et conserve des informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales au Canada, y compris via notre site Web https://heirsearch.com/, nos services généalogiques médico-légaux et connexes, nos activités de marketing et d’autres communications. .

Nous désignons collectivement nos activités décrites ci-dessus sous le nom de « service ».

Table des matières

1. Application
2. Votre consentement
3. Informations personnelles
4. Comment HeirSearch collecte des informations personnelles
5. Comment HeirSearch utilise les informations personnelles
6. Comment HeirSearch divulgue les informations personnelles
7. Votre droit de retirer votre consentement
8. Emplacement des informations personnelles
9. Conservation des informations personnelles
10. Protection des informations personnelles
11. Exactitude et accès aux renseignements personnels
12. Informations non personnelles
13. Autres sites Web et entreprises
14. Réseaux sociaux
15. Enfants et informations personnelles
16. Autres sujets
17. Contacter HeirSearch

 1. Application

Cette politique de confidentialité s’applique si vous êtes un client qui utilise nos services, un utilisateur qui visite notre site Web, un candidat à un emploi qui postule pour une opportunité de carrière chez nous ou une personne qui interagit autrement avec nous.

Dans certains cas, au moment de la collecte de vos informations personnelles, nous pouvons vous fournir des informations supplémentaires concernant le traitement de vos informations personnelles.

2. Votre consentement

En fournissant à HeirSearch des informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de ces informations par HeirSearch conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par la loi applicable.

Vous pouvez retirer votre consentement aux activités de traitement des données de HeirSearch à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable à HeirSearch, mais vous pourriez alors ne pas être en mesure de poursuivre vos interactions ou transactions prévues avec HeirSearch ou de recevoir autrement tous les avantages. des services de HeirSearch. Veuillez vous référer à la section Votre droit de retirer votre consentement de la présente Politique de confidentialité pour en savoir plus sur vos options pour retirer votre consentement.

3. Informations personnelles

Dans la présente Politique de confidentialité, les « informations personnelles » désignent les informations sur un individu identifiable (une personne physique ), mais n’incluent pas les coordonnées professionnelles qui permettent à un individu d’être contacté sur un lieu d’affaires , ni d’autres types d’informations qui ne sont pas soumises. à la réglementation des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels ou la vie privée.

4. Comment HeirSearch collecte des informations personnelles

(a) Informations que vous fournissez

Il peut vous être demandé de fournir volontairement vos informations personnelles à HeirSearch lorsque vous interagissez avec HeirSearch, y compris lorsque vous vous abonnez pour recevoir des communications marketing ou nous demander des informations.

Par exemple, HeirSearch peut collecter :

• coordonnées, préférences de communication et correspondance entre nous ;
• vos coordonnées, vos informations d’emploi (telles que vos études et vos antécédents professionnels) et vos pièces d’identité émises par le gouvernement (telles que les informations de votre permis de conduire) lorsque vous postulez à une opportunité d’emploi auprès de HeirSearch ; et
• informations facultatives que vous fournissez lorsque vous faites une demande ou nous contactez.

Dans ces circonstances, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles demandées, mais vous ne pourrez alors peut-être pas bénéficier pleinement des services de HeirSearch.

Si vous fournissez à HeirSearch les informations personnelles d’une autre personne (telles que la date de naissance et la photo d’une personne en relation avec une affaire), vous confirmez alors que vous avez le droit (par exemple, en tant qu’exécuteur testamentaire, légal ou professionnel de confiance remplissant vos responsabilités légales) ou un consentement valide (le cas échéant) pour le faire conformément aux lois applicables, y compris votre collecte et votre divulgation des informations personnelles à HeirSearch et à l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations personnelles par HeirSearch.

(b) Collecte automatisée

HeirSearch peut utiliser des technologies pour collecter automatiquement certaines informations concernant votre utilisation du site Web HeirSearch, telles que les dates et heures auxquelles vous accédez à un site Web HeirSearch, l’emplacement géographique général, les navigateurs, les systèmes d’exploitation, les logiciels, les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder. le site Web et les détails de votre utilisation du site Web.

Le site Web, les messages électroniques et les publicités de HeirSearch peuvent également utiliser des technologies (par exemple, des cookies, des balises Web, des jetons, des pixels ou des balises) pour collecter automatiquement des informations qui aident HeirSearch à améliorer ses services, ses communications clients et sa publicité, et à prévenir la fraude.

Certaines des informations automatiquement collectées par des moyens technologiques sont des informations non personnelles (car les informations ne vous identifient pas directement ou indirectement), et HeirSearch traitera ces informations non personnelles comme expliqué ci-dessous dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi applicable l’exige autrement.

(c) Informations provenant d’autres sources

HeirSearch peut collecter des informations personnelles auprès de diverses sources tierces (y compris des fournisseurs qui effectuent des vérifications des antécédents des candidats avec votre consentement exprès) et de sources accessibles au public (y compris les antécédents criminels et scolaires et les fournisseurs de services de bases de données).

5. Comment HeirSearch utilise les informations personnelles

(a) Général

HeirSearch peut utiliser les informations personnelles à diverses fins en relation avec sa relation et ses transactions avec vous et comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ou autorisé par la loi applicable, notamment :

• pour vous fournir des services, notamment pour identifier, localiser et trouver des sujets et vous fournir des études de cas et des rapports ;
• pour vous contacter et correspondre avec vous concernant vos transactions et votre utilisation du site Web et des services de HeirSearch et pour vous fournir un service client ;
• pour faciliter vos interactions et transactions avec HeirSearch ;
• pour traiter et répondre à vos demandes de renseignements, demandes et autres communications (y compris pour traiter votre candidature à un emploi ) ;
• pour vous fournir des informations (y compris par e-mail) concernant HeirSearch et ses services ;
• maintenir, protéger et améliorer le site Web et les services de HeirSearch et développer de nouveaux sites Web et services ;
• développer, diffuser et améliorer la publicité et le marketing de HeirSearch ; et
• pour protéger et faire respecter les droits, intérêts et recours légaux de HeirSearch et pour protéger l’entreprise, les opérations et les clients de HeirSearch ou d’autres personnes.

HeirSearch peut transférer vos informations personnelles à ses prestataires de services pour aider HeirSearch à vous fournir un site Web et des services, pour fournir des services à HeirSearch, pour aider HeirSearch à utiliser vos informations personnelles (par exemple, récupération de documents ou assistance à la recherche, services d’analyse, envoi d’e-mails). , traitement des paiements et hébergement des données) comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par la loi applicable.

HeirSearch peut combiner vos informations personnelles collectées par HeirSearch via diverses sources et dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.

HeirSearch peut utiliser vos informations personnelles pour créer des informations non personnelles, et HeirSearch peut ensuite utiliser, divulguer, transférer et conserver les informations non personnelles comme indiqué ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.

(b) Informations collectées par des moyens technologiques

HeirSearch peut utiliser les informations collectées par des moyens technologiques pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur du site Web de HeirSearch, pour faciliter et améliorer votre utilisation du site Web de HeirSearch, pour confirmer que les messages vous ont été envoyés et ouverts et pour vous fournir des publicités ciblées. HeirSearch peut utiliser des balises Web, des pixels ou des balises GIF et des balises d’action pour confirmer que les messages électroniques ont été livrés et ouverts. Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails ou d’autres messages électroniques commerciaux en suivant les instructions fournies dans la section Votre droit de retirer votre consentement de la présente Politique de confidentialité.

Les informations fournies par les cookies peuvent être collectées et traitées par HeirSearch ou par ses prestataires de services tiers , y compris Google.

Vous pouvez choisir de refuser ou de désactiver les cookies si votre navigateur Web ou votre appareil le permet, mais cela peut affecter votre capacité à accéder ou à utiliser certaines fonctionnalités d’un site Web. Des informations sur la manière dont Google utilise les cookies et sur la manière dont vous pouvez limiter ou désactiver certains types de cookies sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile sont disponibles ici : https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

(c) Publicité basée sur les centres d’intérêt

HeirSearch peut utiliser des services de publicité basés sur les centres d’intérêt (parfois appelés « remarketing » ou « reciblage ») fournis par des fournisseurs tiers (tels que Google) pour afficher des publicités sur des sites Web tiers et des sites de médias sociaux visités par les utilisateurs du site Web de HeirSearch. Les fournisseurs de publicité (tels que Google) utilisent des cookies, des pixels ou des jetons – des identifiants uniques d’un navigateur Web sur un ordinateur spécifique qui sont installés sur l’ordinateur lorsqu’il accède au site Web de HeirSearch – pour afficher des publicités basées sur l’accès passé de l’ordinateur au site Web de HeirSearch. Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies par Google comme indiqué dans la section 4(b) de la présente politique de confidentialité et un programme de remarketing. l’utilisation des cookies par le fournisseur en visitant la page de désinscription des consommateurs de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1) .

(d) Ne pas suivre

HeirSearch ne répond pas aux signaux « Ne pas suivre » au Canada.

6. Comment HeirSearch divulgue les informations personnelles

(a) Général

HeirSearch divulgue vos informations personnelles à des fins liées ou découlant de votre relation et de vos transactions avec HeirSearch et comme indiqué par ailleurs dans la présente politique de confidentialité ou autorisé par la loi applicable.

(b) Consentements spécifiques

HeirSearch peut divulguer vos informations personnelles conformément aux consentements exprès ou implicites que vous donnez lors de vos interactions et transactions avec HeirSearch.

(c) Partenaires commerciaux et autres tiers

Dans certaines circonstances, HeirSearch peut partager vos informations personnelles avec d’autres tiers. HeirSearch ne divulguera vos informations personnelles à ce tiers que si HeirSearch a votre consentement pour le faire, si vous avez donné votre consentement au tiers, ou si HeirSearch est légalement tenu ou autorisé à le faire. HeirSearch ne vendra pas vos informations personnelles.

(d) Application de la loi/divulgations juridiques

HeirSearch peut divulguer vos informations personnelles comme requis ou autorisé par la loi applicable, y compris pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance judiciaire ou arbitrale ou une obligation de divulgation d’un litige. HeirSearch peut divulguer vos informations personnelles aux organismes chargés de l’application de la loi ou à d’autres organisations indépendantes si HeirSearch estime raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée en relation avec la sécurité nationale, l’application de la loi ou d’autres questions d’importance publique, ou si HeirSearch estime raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée. pour protéger et faire respecter les droits, intérêts et recours légaux de HeirSearch ou pour protéger les droits, intérêts, activités, opérations ou clients de HeirSearch ou d’autres personnes (y compris pour détecter et prévenir la fraude et autres activités illégales, pour faire respecter les conditions d’utilisation, termes et conditions, ou d’autres accords qui régissent l’accès ou l’utilisation de l’un des sites Web et services de HeirSearch). L’utilisation, la divulgation et la conservation des informations divulguées par ces agences, organisations indépendantes ou autres personnes ne sont pas soumises à cette politique de confidentialité.

(e) Transactions commerciales

HeirSearch peut divulguer vos informations personnelles dans le cadre d’une transaction commerciale proposée ou réelle dans laquelle HeirSearch est impliqué (par exemple, une fusion d’entreprise, une réorganisation, une fusion ou une acquisition, ou la vente ou le transfert de tout ou partie des activités ou des actifs de HeirSearch), mais HeirSearch exigera du destinataire des informations qu’il accepte de protéger la confidentialité de vos informations personnelles d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.

HeirSearch n’a aucun contrôle, ni responsabilité quant à l’utilisation, la divulgation ou la conservation de vos informations personnelles par les personnes et organisations à qui HeirSearch divulgue vos informations personnelles comme indiqué ci-dessus.

7. Votre droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation par HeirSearch de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Pour retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité .

Si vous retirez votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles à des fins qui font partie intégrante de la fourniture du site Web et des services de HeirSearch, vous ne pourrez peut-être pas poursuivre vos interactions ou transactions prévues avec HeirSearch ou autrement. bénéficiez de tous les avantages du site Web et des services de HeirSearch.

Si vous retirez votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles à des fins supplémentaires qui ne font pas partie intégrante de la fourniture des produits et services de HeirSearch (par exemple, pour vous envoyer des messages publicitaires et marketing ), vous retirez alors votre consentement pour ces finalités n’affecteront pas la fourniture du site Web et des services de HeirSearch.

8. Emplacement des informations personnelles

HeirSearch et ses fournisseurs de services peuvent traiter, stocker et utiliser vos informations personnelles dans des installations situées à l’extérieur du Québec et du Canada, y compris aux États-Unis et dans d’autres pays. Les lois sur la protection des informations personnelles de ces autres pays peuvent être différentes des lois de la juridiction dans laquelle vous résidez et peuvent permettre aux tribunaux, aux gouvernements, aux organismes chargés de l’application de la loi, aux agences de réglementation et aux autorités de sécurité d’accéder à vos informations personnelles sans préavis. En fournissant vos informations personnelles à HeirSearch, vous consentez au transfert des informations personnelles vers des installations situées dans d’autres pays ainsi qu’au traitement et au stockage des informations personnelles dans ces installations.

9. Conservation des informations personnelles

HeirSearch conservera vos informations personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins énoncées ou référencées dans la présente politique de confidentialité et pour se conformer aux obligations légales de HeirSearch ou faire respecter ou protéger les droits légaux de HeirSearch, ou une période plus longue requise ou autorisée par la loi applicable. HeirSearch supprimera ou éliminera vos informations personnelles, ou anonymisera les informations, lorsque HeirSearch n’est plus raisonnablement tenu de conserver les informations aux fins énoncées ou référencées dans la présente politique de confidentialité.

10. Protection des informations personnelles

HeirSearch utilise des mesures de protection raisonnables – y compris des mesures de sécurité et de sauvegarde administratives, physiques et techniques – adaptées à la sensibilité des informations personnelles en possession de HeirSearch ou sous le contrôle de HeirSearch pour aider à protéger les informations contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, suppression ou risques similaires non autorisés. . Néanmoins, les risques de sécurité ne peuvent pas être éliminés et HeirSearch ne peut pas garantir que vos informations personnelles ne seront pas consultées, utilisées, divulguées ou supprimées d’une manière non autrement décrite dans la présente politique de confidentialité. HeirSearch met en œuvre une combinaison de mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• base du « besoin de savoir » ;
• Si les informations sont collectées ou stockées sous format électronique, des garanties techniques telles que le cryptage, des pare-feu, des mots de passe, un logiciel antivirus et des mesures similaires ;
• Un responsable de la confidentialité désigné pour surveiller la conformité de HeirSearch aux lois applicables en matière de confidentialité ;
• Formation des employés sur la confidentialité et la sécurité des données ;
• Procédures pour recevoir, enquêter et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant les pratiques de traitement des informations de HeirSearch ; et
• Encadrement régissant la conservation et la destruction des renseignements personnels.

11. Exactitude et accès aux renseignements personnels

HeirSearch comptera sur vous pour garantir que les informations personnelles que vous fournissez à HeirSearch sont aussi exactes, complètes et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles HeirSearch utilise les informations personnelles. Vous informerez rapidement HeirSearch de toute modification apportée aux informations personnelles que vous fournissez à HeirSearch en utilisant les procédures mises à disposition à cet effet par HeirSearch ou en contactant le responsable de la confidentialité de HeirSearch en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez raisonnablement demander l’accès à vos informations personnelles collectées par HeirSearch et aux informations sur l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations personnelles par HeirSearch en soumettant une demande écrite au responsable de la confidentialité de HeirSearch en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Sous réserve des exceptions et limitations applicables prescrites par la loi applicable, vous bénéficierez d’un accès raisonnable à vos informations personnelles et vous aurez le droit de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et de les faire corriger le cas échéant. Vous devrez peut-être payer des frais raisonnables pour accéder à vos informations personnelles. HeirSearch peut refuser de traiter une demande d’accès qui est déraisonnablement répétitive, frivole, vexatoire ou impraticable, ou si HeirSearch estime raisonnablement que l’accès demandé porterait atteinte ou mettrait en péril la vie privée d’autres personnes, ou violerait toute loi ou exigence légale applicable, ou pour d’autres raisons autorisées par la loi applicable.

Selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez également avoir le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si notre collecte, divulgation ou conservation de ces informations n’est pas autorisée par la loi .

12. Informations non personnelles

HeirSearch peut utiliser vos informations personnelles pour créer et collecter des informations non personnelles (informations qui ne concernent pas une personne identifiable), y compris des informations personnelles qui ont été regroupées ou autrement anonymisées afin que les informations ne se rapportent plus à une personne identifiable. Si des informations non personnelles sont combinées avec des informations personnelles, alors HeirSearch traitera les informations non personnelles combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité aussi longtemps que les informations non personnelles sont combinées avec les informations personnelles.

13. Autres sites Web et entreprises

Le site Web HeirSearch et la correspondance (y compris les e-mails et les messages) peuvent inclure des publicités pour des produits et services proposés par des entreprises indépendantes ou des liens vers des sites Web exploités par des entreprises indépendantes. HeirSearch n’a aucune responsabilité ni contrôle sur ces autres entreprises indépendantes, leurs sites Web, produits ou services, ou leur collecte, utilisation, divulgation ou conservation de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles par des entreprises indépendantes ou via des sites Web ou des services en ligne indépendants. Si vous avez des questions sur la manière dont ces entreprises indépendantes ou leurs sites Web ou services en ligne collectent, utilisent, divulguent ou conservent des informations personnelles, veuillez contacter le propriétaire ou l’exploitant des entreprises, sites Web et services indépendants.

14. Réseaux sociaux

Lorsque vous utilisez certains aspects du site Web HeirSearch ou d’autres services pour publier des informations sur des sites de réseaux sociaux, les informations personnelles que vous publiez ou partagez en relation avec les sites de réseaux sociaux sont visibles par d’autres personnes et peuvent être lues, collectées, utilisées et divulguées par d’autres personnes, y compris pour envoyer des messages non sollicités. Toute information fournie aux sites de médias sociaux et à d’autres sites est régie par leurs propres politiques de confidentialité. Vous êtes seul responsable des informations personnelles que vous choisissez de publier ou de partager dans ces situations. HeirSearch n’a aucun contrôle, ni responsabilité concernant l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations personnelles que vous divulguez dans ces situations, et l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations divulguées ne sont pas soumises à cette politique de confidentialité.

15. Enfants et informations personnelles

HeirSearch ne collecte pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un tuteur légal. Si HeirSearch apprend que HeirSearch a collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant pour lesquelles le consentement d’un parent ou d’un tuteur était requis, HeirSearch supprimera ces informations à moins que le parent ou le tuteur ne fournisse le consentement requis. Si vous pensez que HeirSearch pourrait détenir des informations provenant de ou sur un enfant pour lesquelles le consentement d’un parent ou d’un tuteur était requis, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de HeirSearch en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité .

16. Autres sujets

16. • Avis de non-responsabilité, exclusions/limitations de responsabilité et litiges : les accords (y compris les conditions d’utilisation du site Web, les termes et conditions ou autres accords ) que vous acceptez lorsque vous postulez ou utilisez le site Web et les services de HeirSearch contiennent des dispositions importantes, y compris des dispositions rejetant, limitant ou excluant la responsabilité de HeirSearch et d’autres personnes (y compris les prestataires de services) et les dispositions déterminant la loi applicable et la juridiction pour la résolution des litiges. Dans la mesure permise par la loi applicable, chacune de ces dispositions s’applique à tout litige pouvant survenir en relation avec la présente politique de confidentialité ou la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos informations personnelles par HeirSearch, et ont la même force et le même effet que si elles ont été reproduits directement dans la présente Politique de confidentialité. Rien dans cette politique de confidentialité ne modifie aucun de ces autres accords.
    • Modifications de cette politique de confidentialité : HeirSearch peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version de cette politique de confidentialité sur le site Web HeirSearch et en communiquant parfois directement avec vous pour vous informer des modifications apportées. La collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation par HeirSearch de vos informations personnelles seront régies par la version de cette politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là. Votre relation continue avec HeirSearch après toute modification de cette politique de confidentialité signifiera votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles par HeirSearch comme indiqué dans la politique de confidentialité modifiée. Par conséquent, vous devez vérifier la date de « Dernière mise à jour » de cette politique de confidentialité (en haut de cette politique de confidentialité) et examiner toute modification depuis la dernière version.
    • Avis à votre intention : Vous consentez à ce que HeirSearch vous envoie des e-mails (aux adresses e-mail que vous fournissez à HeirSearch) concernant cette politique de confidentialité et des questions connexes et dans la mesure permise par la loi applicable.

17. Contacter HeirSearch

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont HeirSearch traite vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de HeirSearch par téléphone, courrier ou e-mail à l’adresse :

Sans frais : 1-800-663-2255
Courriel : privacy@heirsearch.com
Mail: